Taco Bell – Málaga

Estoy encantada con la atención de Noelia la cajera excelente trato. Aparte la mejor comida sin duda es de taco bell :)

Estafado. Pedi extra gigante, y me dieron una porción que peña de papas y lo peor que me mienten diciendo que es así porción gigante. He comido muchas veces en otros restaurantes, y nunca me han atendido asi de mal.

Comida con poco sabor, y un relleno muy pobre (mucha lechuga y poca carne). La máquina de bebidas muy sucia al igual que el suelo. No volveré a esta cadena. Lo mejor la chocoball y el helado. Los nachos con el bacon, el queso podian fundirlo.

Pedimos chicken burrito, menú san Diego y un taco de pollo asado. Los tacos no valen la pena, traen muy poca carne y está todo frío. En cuanto a los burritos, el chicken burrito muy bueno, pero el otro poca cantidad. Pedimos 2 helados, son más chicos de lo que salen en el vídeo

Hemos pedido por uber Eats 4 menus de quesarito con patatas y bebida CADA UNO y ha traído patatas para 1 nada más xd…. La última vez que fui a un taco Bell (pero otro local, nos pusieron esta cantidad de patatas para cada menú que pedimos…) Enfin entiendo que hacen este tipo de cosas porque saben que la gente no va a ir hasta el local a reclamar nada, para eso se pide a domicilio. Pero viendo las reseñas de este sitio veo que siempre hacen lo mismo jajaja aunque sea una franquicia y les vaya “bien” este es el tipo de cosas que hacen que un nombre se vea manchado y que no vaya a pedir ni ir mientras me acuerde. Un saludo y suerte!

Pedido número 220024, cantidad nula, comes torta de trigo, la última vez que voy a este Taco Bell, mucho mejor el de Vialia.

Siempre que pedimos faltan productos, rara vez viene todo perfecto. En los últimos 3 pedidos han faltado productos, la comida ha llegado bastante fría y además faltaban ingredientes en algunos de los productos que pedimos (que no lo entiendo) Decido pasar personalmente para comentarlo en la tienda y que tengan un poco mas de cuidado y sean mas atentos a la hora de los pedidos para llevar ya que deben revisarlo que este todo correcto y que no falten artículos. Sale un chico que “hace de responsable” pero no lo es, me pide disculpas e intenta darme una explicación respecto a los delivery, mientras tanto el resto de chicos en la cocina mirando y hablando entre ellos. Le comento que si ve normal la cantidad de carne que lleva que es masa lo que estábamos comiendo, que siempre faltan artículos, que la semana anterior en el menú de quesaritos faltaban ingredientes y que no es normal… su solución es repetirme el pedido gratis a lo que añado unos nachos los cuales pago. Un cachondeo en la cocina todos los muchachos mirando y riéndose lo cual ni entendí y una pasando vergüenza por unos críos que no saben hacer bien su trabajo. Creo que fui demasiado educada y cuidadosa para el cachondeo que se montaron. Por la experiencia que tengo no volveré a pedir nunca más a este local!!!

Experiencia nefasta ,anormal ,acudí el fin de semana y cuando hice el pedido pedí que por favor me pusieran la comida caliente por qué quería ponerme una fría de rato que había allí yo me percaté y el chico que estaba en la caja me dijo que ya tenía preparada y que no ,que esa era la que me servía ,entonces hay que comerse lo que ellos quieran y en la condiciónes que sea ,que eso era protocolo de taco bell ,entonces le pedí que llamara la encargada y me diera una hoja de reclamacion me dijo que eso era así por norma de la empresa ,norma comida fría ? Ha llegado la encargada corriendo y gritando tal cual verdulera de lo peor y que no me iba a dar la hoja y empezó a gritar llamando a seguridad pues esa fue su acción para quitarse eso de encima y no darme la hoja pues llegó seguridad, el seguridad vio que no había ninguna pelea discusión por mi parte los gritos eran de ella , si tiene cámara puede observar todo, pues después de un rato sin querer dar el libro de reclamaciones ha sacado y ha entregado una sola hoja cuando son 2 pero no tenía libro le sacó copia no sé qué manejó raro tenía con el libro no sé si para engañar la tienda por que esa encargada tiene una ignorancia total sobre la ley y el comercio diciendo que se reserva el derecho de admisión, eso por pedir el libro de reclamaciones? Por qué a ella le da la gana me debo ir ?cuando eso está eliminado desde hace años y si quieres derecho de admisión ese trámite es aparte debes pagarlo en la apertura y especificar de qué es la reserva de admisión , no creo que esa se la formacion ni la instrucción de taco bell larios por que me niego a creer que sean sus políticas diferentes entonces a la de otros franquiciados de taco bell ya que su normativa como franquicia debe ser igual la encargada dijo que no me quería ver en su turno , es la dueña ?no creo , eso lo hace una empleada que no tiene amor por su trabajo y empresa ,no suficiente con lo gritado le dije que basta que callase por favor y que solo me diera la hoja , pues salió ella y el chico a decirme que la me callaba era yo o cuidadito ,a ver qué me iban a hacer es una amenaza ?a todas estas soy una señora de 72 años no que como está gente la tienen de cara al público sin tener el mínimo de respeto y vergüenza ? Entonces después de sacar la hoja llene la reclamación y me tiró la hoja y no tenía el nif Cif de la empresa , ,me quería engañar y el de seguridad le dijo que faltaba esos datos , una hora de espera , y da la hoja y no pone los número completos , entonces tuve que llamar a la policía , y así fue finalmente luego de 2 horas me pude ir , lo que me gustaría saber es si está encargada empleada tiene la potestad de hacer todo esto que dijo ,por qué hoy he estado en consumo y ellos me confirmaron Lo de el derecho de admisión y dice que en esos casos se llama la policía es una vergüenza que esto suceda y que está encargada Eloísa haga este espectáculo en vez de estar supervisando la comida la limpieza que veo también otras reseñas de el servicio y la limpieza , ojalá tomen medidas es una pena que empleados de este tipo acaben con un negocio y dejen en mal a todo taco bell